Наша команда состоит из специалистов с многолетним опытом в области технической поддержки и развития веб-проектов.
Мы тщательно анализируем каждый проект, предлагая решения, оптимально соответствующие потребностям вашего бизнеса.
Регулярно предоставляем подробные отчеты о проделанной работе, чтобы вы всегда были в курсе текущего состояния вашего проекта.
Быстро реагируем на возникающие проблемы, чтобы работа сайта была стабильной.
Техническая поддержка включает в себя полный спектр услуг — от дизайна и разработки до постоянной поддержки и обновлений.
Делаем дизайн удобным и современным
Обеспечиваем безопасность данных
Добавляем новые функции и интегрируемся со сторонними сервисами
Улучшаем показатели конверсии
Обучаем команду для самостоятельной работы с проектом
Развиваем продукт через данные и метрики
Проведите по экрану влево или вправо, чтобы сравнить другие тарифы
Все наши специалисты с опытом работы от 3 лет и регулярно повышают квалификацию. Мы собираем команду под задачи вашего проекта, чтобы техническая поддержка работала идеально. В базовый состав входят:
- Руководитель проектного офиса — следит за общим процессом и качеством, чтобы работа сайта была стабильной.
- Проектный менеджер — держит вас в курсе всего происходящего и организует работу команды.
- Frontend- и backend-разработчики — занимаются кодом, чтобы выглядело и работало, как нужно.
- Тестировщики — ищут и устраняют баги, которые могут помешать пользователям
- Менеджер продукта — анализирует метрики и предлагает улучшения.
При необходимости подключаем системного аналитика, дизайнеров, копирайтеров, SEO-специалистов или других экспертов, чтобы работа сайта не останавливалась. Команда работает как единое целое, чтобы ваш проект оставался актуальным и конкурентоспособным.
Любой сайт или приложение после запуска требует внимания. Техническая поддержка сайта помогает:
- Поддерживать стабильную работу сайта.
- Быстро устранять возникшие проблемы.
- Обновлять и улучшать продукт под новые требования платформ и пользователей.
Если ваш приоритет — качественная работа сайта, и вы хотите, чтобы проект развивался и оставался эффективным, техническая поддержка — ваш главный помощник.
Bitrix, WordPress, Laravel, MODX, OpenCart, другие системы и технологии
Мы гарантируем оперативное устранение любых неполадок. Если проблема возникла по нашей вине, исправление будет выполнено бесплатно в кратчайшие сроки, и работа сайта будет восстановлена.
Мы предоставляем ежемесячные отчеты по работе сайта в удобном для вас формате (PDF, Google Docs, презентация). В них вы найдете: список выполненных задач, проблемы и их решения, планы на следующий месяц.
Мы следим за актуальностью программного обеспечения, настраиваем системы мониторинга и защиты от атак, обеспечиваем резервное копирование данных и соблюдаем все современные стандарты безопасности. Доступ к данным ограничен и передается только доверенным специалистам.
Да, в рамках технической поддержки мы можем дорабатывать и развивать ваш сайт. Если вам нужна полная разработка сайта с нуля, мы предложим отдельное решение, включающее аналитику, проектирование, дизайн, разработку и запуск. Также мы можем модернизировать существующий сайт, добавляя новый функционал, улучшая производительность и адаптируя его под современные требования. Подробнее разработка сайта описана тут
