Вернуться к блогу
11.07.2025
Менеджмент — это слово, которое вроде бы знают все, но четкое определение может дать не каждый. Кто-то считает, что это про начальников, кто-то — про таблички и встречи. А на деле менеджмент — это механизм, с помощью которого компании двигаются вперед, не сгорая по дороге.
Эти два понятия часто путают. И в принципе, в бизнес-контексте это допустимо. Но есть нюанс:
Управление — шире. Можно управлять чем угодно: проектом, машиной, даже настроением.
Менеджмент — про бизнес. Это конкретный набор подходов, принципов и действий, которые помогают вести команду и добиваться целей.
Так что если вы руководите людьми, распределяете задачи, думаете о метриках и сроках — поздравляем, это уже менеджмент. Даже если называется просто «работой». Менеджером по сути становится каждый, кто:
На фото Ярослав Ясаков, наш PMO, говорит о процессах на конференции Стачка
Это может быть и SEO агентства, и тимлид отдела, и человек, который сам ведет два проекта параллельно. Главное — системное мышление и умение вытаскивать команду из болота задач в сторону цели.
Ключевые функции менеджмента:
Без четких целей все превращается в горящий дедлайн. Хороший менеджер — это тот, кто умеет ставить задачи так, чтобы:
люди понимали, что делать;
сроки были реальными;
результат был измеримым.
Цель — это компас. Без него команда может делать кучу дел, но двигаться в никуда.
Хорошая организация — это когда всё ясно и понятно: у каждого сотрудника есть свои обязанности, цели и понимание, с кем взаимодействовать. Без пересечений, без вопросов «а кто вообще за это отвечает?».
Что входит:
распределяем роли и зоны ответственности;
объясняем, кто за что отвечает и где его границы;
фиксируем, какой результат ждем от каждого;
запускаем процесс — от планов к реальной работе.
Если этого не сделать — получится хаос. Люди будут дублировать задачи, лезть в чужие зоны или просто сидеть в ожидании. А потом удивляться, почему проект перестал функционировать.
Контроль — это «что происходит». Мы задали курс — и проверяем, не унесло ли нас. Контроль отвечает на вопросы: все ли мы делаем, что запланировали? вовремя? с нужным качеством? Это как компас и чек-лист в одной руке: сверяешь направление и фиксируешь отклонения.
У нас три уровня:
Контроль нужен, чтобы команда не соскочила с курса. Он показывает: план сработал, нужно подкрутить, или пора менять стратегию. Это не про наказание — это про рост.
Даже при идеальном плане и золотом ТЗ всегда будут отклонения. Кто-то не успевает, кто-то получил новую вводную, кто-то просто не понял задачу.
Координация — это «как все это соединить и не потеряться». Даже если каждый отдел знает, что делать, без координации они могут просто разойтись в разные стороны. Координация — это когда все участники команды понимают, кто, что, когда делает, и как это связано между собой. Это про живую коммуникацию: регулярные синки, обмен контекстом, устранение затыков. Чтобы никто не грёб в одиночку, пока остальные строят парус.
У команды должно быть общее чувство: мы в одной лодке, гребем в одну сторону и видим, что происходит вокруг.
Плохой менеджмер думает, что людям платят — и этого достаточно. На деле все сложнее.
Хорошая мотивация команды — это когда человек понимает:
зачем он делает эту работу;
как она влияет на общий результат;
что он получит, если сделает круто;
что будет, если начнет халтурить.
Это не только про бонусы и премии. Это про уважение, рост, признание и чувство влияния на конечный результат. Когда у человека есть цель и возможность проявить себя — он вкладывается. Если мотивации нет — не спасет ни крутой план, ни контроль.
Менеджмент — это не пирамида с начальником на вершине, который все решает. Это система уровней, где каждый слой важен. Управленческая система компании формируется из трех уровней менеджмента: низшего, среднего и высшего.
Это те, кто ближе всех к реальной работе: тимлиды, координаторы, администраторы. Они: организуют ежедневные задачи, держат в фокусе дедлайны, работают с командой напрямую, контролируют выполнение конкретных задач.
Менеджер низшего звена — это лидер команды. Им может стать, например, самый опытный специалист, которому руководитель отдела поручит выполнение функций по контролю за работой новичков. Данное лицо подчиняется непосредственно менеджеру среднего звена.
Они соединяют стратегию и практику. Управляют командами, планами, людьми и деньгами внутри своих блоков. Занимаются тактическим планированием, ресурсами (время, бюджет, люди), взаимодействием с другими отделами, операционным управлением.
Это менеджеры процессов и связей. Их роль — сделать так, чтобы каждый отдел работал не в вакууме, а как часть единого организма.
Генеральные, C-level. Их зона ответственности — стратегия, внешние партнерства, масштабирование, выживание бизнеса в целом.
Они определяют направление движения, принимают ключевые решения, управляют всей системой, отвечают перед собственниками или рынком. Именно высший менеджмент задает вектор, по которому компания движется в ближайшие 3–5 лет.
В зависимости от того, что нужно держать под контролем — деньги, людей, риски или маркетинг — выделяют разные направления.
Если нет стратегии — компания плывет по течению. У стратега есть долгосрочный взгляд и ответ на вопрос: «Какой мы видим компанию через пять лет?».
Сюда входит:
разработка стратегии;
выбор приоритетов;
оценка рисков;
конкурентный анализ.
Каждый день, каждый процесс — под контролем.
Это про организацию производства, логистику и поставки, обеспечение качества, оптимизацию рутины.
Задача — не дать команде увязнуть в хаосе. Все должно работать, как часы.
Здесь считают, планируют и смотрят вперед. Менеджер отвечает за бюджет, кэшфлоу, финансовые риски, прибыль и рентабельность. Главная цель — расти, не попадая в кассовые разрывы.
Как показать миру, кто вы такие, и зачем с вами?
Менеджер по маркетингу ведет исследование ЦА, выстраивает позиционирование, запускает рекламные кампании, занимается брендом и спросом.
Именно маркетинг говорит клиенту: «Смотри, мы решаем твою боль — вот как».
Люди — не ресурс, а ценный актив. HR, подбирает тех, кто «наш», развивает таланты, следит за вовлеченностью, помогает строить внутреннюю культуру.
Это glue-менеджеры. Без них все развалится на пыльные отделы и текучку.
Каждый проект — это мини-компания со своей целью, сроками и командой.
Роль PM: разбить путь на задачи, держать рамки по времени и бюджету, коммуницировать с командой и заказчиком, довести до результата. PM:
собирает команду;
рисует роадмап;
контролирует задачи и бюджет;
держит связку между разработкой и заказчиком.
Если что-то идет не так — именно он первый тушит пожар (и знает, кто поджег). В Amiga нет «одного единственного PM на все случаи жизни». У нас есть проектные менеджеры с разными стилями, фокусами и подходами. Кто-то идеально ведет e-commerce, кто-то обожает стартапы с нуля, а кто-то — фанат госконтрактов и регламентов. Мы подбираем PM под проект, а не наоборот. Каждый PM понимает цели бизнеса, знает, как выглядит «хорошо» и не боится брать ответственность.
Пока все рисуют радужные роадмапы, эти ребята спрашивают: «А что, если?..» Они выявляют риски, рассчитывают ущерб, делают планы B, C и D, минимизируют потери.
Когда все пошло не по плану — именно риск-менеджер держит компанию на плаву.
Менеджер по закупкам знает, как выжать максимум из бюджета. Его задача — сделать так, чтобы нужное было всегда под рукой и со скидкой. Он:
выбирает поставщиков, у которых и цена, и качество хорошие;
ведет переговоры на жестких условиях;
контролирует логистику и сопутствующие документы.
Внешняя репутация — это актив. PR-менеджер работает на узнаваемость, доверие и wow-эффект, он:
общается с журналистами и блогерами;
описывает кейсы компании и выдвигает их на премии;
проводит мероприятия, где все фоткаются и запоминают бренд.
Менеджер по развитию ищет точки роста. Анализирует рынок, видит тренды, создает стратегии. Это про:
масштабирование;
новые направления;
гипотезы, которые можно превратить в деньги.
Один из самых высокооплачиваемых специалистов в команде.
Менеджер по логистике:
оптимизирует маршруты;
снижает стоимость поставок;
делает доставку быстрой, дешевой и предсказуемой.
Когда логистика работает четко — бизнес масштабируется.
Менеджеры управляют определенными участками работы. Они ставят конкретные задачи перед подчиненными и контролируют процесс их выполнения. Руководители отделов решают возникающие проблемы, наставляют и мотивируют специалистов своего подразделения.
Многообразие направлений менеджмента позволяет выбрать наиболее интересную и перспективную сферу профессиональной реализации. Независимо от специализации, руководителю необходимо иметь организаторские способности и владеть навыками работы в команде.
Менеджеру нужно иметь теоретическую базу знаний. Важное значение имеет способность коммуницировать с другими людьми. Качествами профессионального менеджера являются также внимательность, надежность, способность к ведению диалога, чувство справедливости и эрудиция. Для эффективной работы с подчиненными требуется налаживание контактов с сотрудниками с предоставлением обратной связи и поиск индивидуального подхода к каждому из них.
Обучиться менеджменту можно в экономических вузах. В России действует множество университетов, предоставляющих соответствующие услуги. К ним относятся МГУ, РЭУ имени Г. В. Плеханова, ГУУ, РГГУ и другие.
Менеджер — одна из самых востребованных профессий. Вакансии в этой области регулярно появляются на специализированных платформах по поиску работы, но самые востребованные - менеджеры узкой направленности.
Размер заработной платы зависит от многих факторов:
регион деятельности;
профессиональный уровень специалиста;
количество функций и полномочий;
звено управления (низшее, среднее, высшее).
Специалисты без опыта работы могут рассчитывать на заработную плату в размере 40 000 - 70 000 рублей. Об этом свидетельствуют данные объявлений о трудоустройстве. Самая высокая заработная плата предлагается по вакансии генерального директора. Ее размер составляет 300 000 - 500 000 и выше.
Работая в определенной нише, менеджер получает перспективы профессионального развития и роста. По мере повышения квалификации растет и размер заработной платы.
Нужно не просто знать теорию. Важно уметь:
договариваться;
работать в команде;
мыслить системно;
давать обратную связь и разруливать конфликты.
В Amiga мы верим: сильный менеджер — это не идеальный контроль-фрик, а человек, который умеет держать команду и клиента в одном ритме. Он может на ходу менять тактику, не теряя из виду цель. Может подставить плечо, но и честно сказать «это не работает».
Менеджмент — это не просто про контроль задач и дедлайнов. Это про архитектуру процессов, человеческие ритмы и системную работу, которая дает результат. И да, настроить это самому — сложно. Потому что снаружи кажется, что все решается встречами и таск-трекером, а внутри — горят сроки, текут процессы, задачи буксуют неделями, а команда перегорает.
Мы в Amiga знаем, как это бывает. И потому налаживаем процессы, наводим порядок в хаосе и выстраиваем устойчивую структуру. Что мы делаем:
Проводим аудит, смотрим, где именно рвется цепочка: в процессах, ролях или коммуникации.
Настраиваем кастомный канбан — нашу систему Amiga-бан. Там все двигается по понятному сценарию: от идеи до релиза.
Вводим DoR и DoD, шаблоны задач, визуальные приоритеты и гибкую систему оценки.
Помогаем внедрить метрики: вы наконец-то увидите, сколько задач вы делаете, сколько времени уходит, и где теряется скорость.
Строим систему встреч и ритуалов: дейли, планирование, ретро, фидбэк.
Прокачиваем руководителей проектов, выстраиваем роли, зоны ответственности и вовлеченность.
Работаем не только с задачами, но и с атмосферой: как говорить, как договариваться, как не выгорать.
Мы не просто внедряем инструменты, а адаптируем их под вашу культуру. Никаких резких перемен. Начинаем внедрение постепенно. Сначала настраиваем с одним отделом, тестируем, а потом масштабируем.
Итог: процессы начинают работать, люди — понимать свои зоны влияния, проекты — двигаться быстрее. А вы — наконец-то чувствуете, что все под контролем.
Подробнее об услуге менеджмента почитать здесь. А если чувствуете, что пора наводить порядок — просто напишите нам. Мы уже на старте.
