Маркетплейс проверенных специалистов Gigoo

О проекте

Gigoo — маркетплейс времени и компетенций проверенных специалистов, который поможет руководителям бизнесов получить быстрый доступ к качественной экспертизе по справедливой цене без транзакционных проблем. На платформе можно найти сотрудников, получить экспертную консультацию и стать частью профессионального сообщества.

Функционал

К примеру, чтобы найти разработчиков мобильных приложений, нужно зарегистрироваться, выбрать индустрию, описать задачу, обозначить сроки и бюджет. После этого в системе появится заявка. После модерации Gigoo подберет подходящих экспертов и команды и отранжирует их по рейтингу. Шанса ошибиться в оформлении заявки у пользователей нет: даже если на каком-то этапе возникнут сложности с заполнением данны, сервис сам подсветит нужное окно и предложит подробные инструкции по правильному заполнению формы.

Сервис гибко настраивается под пользователя, его легко использовать и новичкам, и профессионалам. В карточке с услугами легко добавлять и удалять услуги. Наша команда также сделала удобное переключение ролей: в профиле достаточно отметить, хотите вы оказать эту услугу самостоятельно или с командой.

Подобрать исполнителя

Исполнитель в Gigoo может консультировать предпринимателей, входить в экспертный совет и совет директоров, а также напрямую продавать свои услуги через платформу.

Чтобы стать исполнителем, нужно зарегистрироваться и выбрать интересующие направления. Исполнитель заполняет в профиле опыт работы, компетенции, образование и направление работы. Информацию можно дополнить фотографиями дипломов и другими полезными документами. У каждого эксперта есть свой рейтинг, который формируется на основании оценок заказчиков — так пользователи могут быть уверены в том, что получает надежного исполнителя.

К примеру, исполнитель специализируется на разработке low-code-решений для e-commerce-проектов и готов помочь выбрать подходящий стек. Команды, которые ищут подобные решения, могут предложить эксперту принять участие в своем проекте. В профиле исполнителя будут отображаться все команды, которые заинтересованы в сотрудничестве, и дальше эксперт уже сам выберет подходящие проекты.

Подобрать команду

Процесс регистрации команды идентичен регистрации эксперта. Для каждого участника команды нужно указать свои компетенции — это сформирует полный список услуг, которые оказывает команда. Так заказчик сможет выбрать наиболее подходящую команду для решения своих задач, а эксперт — отсеять заявки, которые им не подходят.

Заказчики ставят оценки компетенциям экспертов, с которыми они работали. Сервис анализирует все оценки пользователей по их компетенциям и формирует актуальный рейтинг. Можно оценивать разные критерии — например, поставить высший балл за экспертизу и средний за коммуникативные навыки. Такой эксперт в рейтинге будет ниже тех людей, которые получали более высокие отзывы. Оценки повлияют и на услугу, предоставляемую экспертом — по аналогии она будет ниже услуг других людей.

Динамический список услуг

Список услуг формируется динамически: при удалении или добавлении нового члена команды список обновляется и поддерживается в актуальном виде в зависимости от набора команды.

Например, если у команды веб-разработчиков нет Frontend-специалистов, верстка не будет отображаться в списке услуг. А если к команде присоединяется продуктовый дизайнер, его компетенции автоматически будут видны тем, кто заинтересован в таких специалистах. Добавляя эксперта с уникальной компетенцией, соответствующая услуга появится в списке. Если один из экспертов покидает команду, услуга пропадает.

Нетворкинг

Главной идеей проекта было объединить людей с общими интересами в России и за рубежом. Для этого мы добавили на платформу возможность общения с единомышленниками в специализированных чатах. После заполнения блока со своими компетенциями у эксперта появляется возможность вступить в коммьюнити для совместной работы.

Реализация

Менеджмент

Сначала мы разработали Vision – документ о концепции и границах проекта. Затем аналитик изучал макеты прототипов от клиента и вносил предложения по улучшению.

Следующим шагом была подготовка технического задания, которое мы передавали на ревью тим-лидам и другим членам команды. После всех согласований техническое задание передавалось команде разработки. Раз в неделю мы проводили встречи с клиентом, где присутствовали все участники рабочего процесса. Каждый задавал интересующие вопросы по ходу разработки. Такой подход обеспечивал стопроцентное понимание командой того, что и как должно работать, существенно уменьшал количество вопросов и ускорял процесс.

Дизайн проекта

Объединенная команда Gigoo и Amiga разработала первый в России сервис для высококвалифицированных сотрудников и работодателей, основанный на модели привлекаемого ресурса (shared resources). Благодаря нашей работе владельцы бизнеса смогут обеспечить необходимую нагрузку для своих сотрудников, а исполнители — найти интересные проекты и получить достойную оплату.

Постепенно мы перенесли все сценарии из мобильного приложения на десктоп. С подключением системного аналитика Amiga в работу работа пошла быстрее: Софья предлагала разные упрощения, чтобы запустить проект в жизнь как можно раньше.